Términos y Condiciones
Franco & Orrego · Estudio privado de tatuajes, Santiago de Chile
01Requisitos del cliente
Identificación y edad
- Mayores de 18 años: presentar cédula de identidad vigente.
- Menores de 15 a 17 años: solo con autorización escrita y presencia física del padre, madre o tutor legal (con cédula) durante toda la sesión.
Salud y condiciones médicas
Debes informar previamente sobre:
- Diabetes, hemofilia o problemas de cicatrización.
- Enfermedades de la piel, infecciones o alergias.
- Embarazo o período de lactancia.
- Consumo de medicamentos que afecten la coagulación.
El estudio se reserva el derecho de rechazar el servicio si existe riesgo para tu salud.
02Reservas y pagos
Abono de reserva
Obligatorio para confirmar tu cita.
- Monto especificado en la cotización.
- No es reembolsable ni transferible.
- Se descuenta del valor total del tatuaje.
Política de reagendamiento
- Reagendamiento sin costo avisándonos por mensaje con un mínimo de 7 días de anticipación.
- Cancelación o aviso fuera de plazo: pérdida total del abono.
No se hacen excepciones: las cancelaciones de último momento afectan nuestra planificación y nos impiden ofrecer el espacio a otros clientes.
03El día de tu tatuaje
Puntualidad
Tolerancia de 30 minutos para ambas partes. Llega entre 5 minutos antes y 5 minutos después de tu hora.
Acompañantes
No se permiten acompañantes, sin excepciones. Trabajamos a puerta cerrada tanto para mantener un ambiente estéril como para garantizar la concentración total que exige la correcta ejecución de cada pieza.
Única excepción legal: si el cliente es menor de edad, asiste con su padre, madre o tutor legal, quien firma el consentimiento y permanece durante la sesión.
Ropa adecuada
Trae ropa cómoda y oscura que permita acceder fácilmente a la zona a tatuar.
- Mujeres: para pecho o espalda, traer pezoneras. Para cadera o glúteo, bikini o ropa interior cómoda y no transparente.
04Retoques
Los retoques no están incluidos en el valor del tatuaje.
Al finalizar cada pieza, el estudio evalúa la cicatrización esperada y, a su exclusivo criterio, puede ofrecer una sesión de retoque sin costo cuando lo considere técnicamente necesario. Esta oferta se comunica al momento de terminar la pieza y no constituye una garantía general.
Retoques solicitados por el cliente
- Se cotizan según tamaño y complejidad (valor de referencia: $30.000 – $50.000 CLP).
- Zonas de alto desgaste natural (dedos, manos, pies, tobillos, orejas, boca, rostro, cuello y muñecas): el cliente asume que estas zonas pueden requerir retoques futuros, siempre con costo.
La durabilidad del tatuaje depende directamente del cumplimiento de los cuidados post-tatuaje indicados por el estudio.
05Políticas adicionales
Proyectos de múltiples sesiones
- Si el artista decide continuar otro día por calidad: sin costo extra.
- Si tú solicitas parar por manejo del dolor u otros motivos: sesión adicional con costo proporcional.
Vigencia de cotizaciones
Los precios acordados son válidos por 1 año desde la reserva. Promociones especiales pueden tener plazos menores.
06Uso de imágenes
Al aceptar estos términos, autorizas al estudio a tomar fotos y videos del tatuaje para uso en portafolio y redes sociales, respetando tu anonimato si lo solicitas específicamente.